Kuidas ma saan teiega ühendust võtta?
Võite meile saata e-kirja aadressil info@holster-spot.com, kus meie klienditeeninduse meeskond aitab teid hea meelega kõiges, mida vajate.
Kust te saadate?
Me saadame Tšehhi Vabariigist.
Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?
Kuna me püüame tellimusi võimalikult kiiresti töödelda, võtke meiega sellise taotluse korral ühendust esimesel võimalusel.
Pärast tellimuse väljasaatmist ei saa me sellist taotlust enam täita.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Me aktsepteerime kõiki suuremaid krediitkaarte (VISA, Mastercard, AMEX).
Millal minu tellimus töödeldakse?
Kõik tellimused käsitletakse ja saadetakse meie laost. Palun arvestage, et pühade ja allahindluste ajal võib tellimuse töötlemiseks kuluda lisaaega.
Me töötleme tellimusi esmaspäevast reedeni. Tellimused töödeldakse 1 tööpäeva jooksul alates tellimuse kuupäevast.
Palun pange tähele, et nädalavahetustel me ei saada.
Kui kaua võtab aega minu tellimuse kättesaamine?
Sõltuvalt valitud saatmisteenusest. Kui valite kiirsaatmise meetodi, võib kohaletoimetamine võtta 2-3 päeva. Kui valite prioriteetse saatmise meetodi, võib see võtta 14 kuni 21 päeva.
Mida teha, kui ma ei saa oma tellimust kätte?
Kui te ei saa oma tellimust lubatud aja jooksul kätte, võtke meiega ühendust aadressil info@holster-spot.com ja me lahendame selle.
Kas mulle esitatakse tollimaksud ja maksud?
Impordimaksud, tollimaksud ja seotud tollimaksud võidakse esitada, kui teie tellimus jõuab lõppsihtkohta, mille määrab teie kohalik tolliamet.
Nende tasude ja maksude tasumine on teie vastutus ja neid ei kata meie poolt.
Me ei vastuta teie riigi tolliosakonna põhjustatud viivituste eest.
Lisatasude üksikasjade saamiseks võtke ühendust oma kohaliku tolliametiga.
Kuidas ma saan toote tagastada?
Palun võtke meiega ühendust aadressil info@holster-spot.com ja me anname teile teada, kuidas edasi toimida.
Mida teha, kui saadud toode(d) on defektsed/valed/kahjustatud?
Palun võtke meiega ühendust, kui olete saanud vale, puuduliku ja/või defektse kauba.
Lisage oma tellimuse number, fotod tootest/toodetest ja kõik seotud viited, kui olete paki kätte saanud.
Lahendame teie juhtumi nii kiiresti kui võimalik.
Millal ma saan oma raha tagasi?
Kõik tagasimaksed kantakse teie algsele makseviisile.
Kui maksisite krediit- või deebetkaardiga, saadetakse tagasimaksed kaardi väljastanud panka 7-10 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba või tühistamistaotluse kättesaamisest.
Küsimuste korral, millal krediit teie kontole kantakse, võtke ühendust kaardi väljastanud pangaga. Kui te pole veel tagasimakset saanud, tehke järgmist: võtke ühendust panga/krediitkaardifirmaga. Võib kuluda veidi aega, enne kui tagasimakse teie kontole kantakse.