Hur kan jag nå er?
Du kan mejla oss på info@holster-spot.com där vårt kundserviceteam gärna hjälper dig med vad du än behöver.
Varifrån skickar ni?
Vi skickar från Tjeckien.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Eftersom vi strävar efter att behandla beställningar så snabbt som möjligt, vänligen kontakta oss med en sådan förfrågan så tidigt som möjligt.
När beställningen har skickats kan vi inte uppfylla en sådan förfrågan längre.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX).
När kommer min beställning att behandlas?
Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager. Vänligen tillåt extra tid för din beställning att behandlas under helgdagar och försäljningssäsonger.
Vi behandlar beställningar mellan måndag och fredag. Beställningar kommer att behandlas inom 1 arbetsdag från beställningsdatumet.
Observera att vi inte skickar på helger.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Beroende på vilken frakttjänst du väljer. Om du väljer expressfraktmetoden kan leveransen ta inom 2-3 dagar. Om du väljer prioriterad fraktmetod kan det ta 14 till 21 dagar.
Vad händer om jag inte får min beställning?
Om du inte får din beställning inom den utlovade tidsramen, vänligen kontakta oss på info@holster-spot.com så löser vi det.
Kommer jag att debiteras tullar och skatter?
Importskatter, tullar och relaterade tullavgifter kan debiteras när din beställning anländer till sin slutdestination, vilket bestäms av din lokala tullmyndighet.
Betalning av dessa avgifter och skatter är ditt ansvar och kommer inte att täckas av oss.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tullmyndigheten i ditt land.
För ytterligare detaljer om avgifter, vänligen kontakta din lokala tullmyndighet.
Hur returnerar jag en vara?
Vänligen kontakta oss på info@holster-spot.com så låter vi dig veta hur du går vidare.
Vad händer om de varor jag fått är defekta/felaktiga/skadade?
Vänligen kontakta oss om du har mottagit varor som är felaktiga, saknas, och/eller är defekta.
Vänligen inkludera ditt ordernummer, fotografier av varan/varorna och alla relaterade referenser vid mottagandet av ditt paket.
Vi kommer att lösa ditt ärende så snart som möjligt.
När får jag min återbetalning?
Alla återbetalningar kommer att krediteras till din ursprungliga betalningsform.
Om du betalade med kredit- eller betalkort, kommer återbetalningar att skickas till den kortutgivande banken inom 7-10 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade varan eller avbokningsförfrågan.
Vänligen kontakta den kortutgivande banken med frågor om när krediten kommer att bokföras på ditt konto. Om du ännu inte har fått en kredit för din retur, här är vad du ska göra: Kontakta banken/kreditkortsföretaget. Det kan ta lite tid innan återbetalningen bokförs på ditt konto.