Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Тази Политика за поверителност описва как www.holster-spot.com (наричан “Сайтът” или “ние”) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от Сайта.

КОНТАКТ

След като прегледате тази политика, ако имате допълнителни въпроси, искате повече информация за нашите практики за поверителност или желаете да направите оплакване, моля, свържете се с нас по имейл на info@holster-spot.com

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Когато посещавате Сайта, ние събираме определена информация за вашето устройство, вашето взаимодействие със Сайта и информация, необходима за обработка на вашите покупки. Може също да събираме допълнителна информация, ако се свържете с нас за клиентска поддръжка. В тази Политика за поверителност ние наричаме всяка информация за идентифицируемо лице (включително информацията по-долу) “Лична информация”. Вижте списъка по-долу за повече информация относно каква Лична информация събираме и защо.

  • Информация за устройството
    •  Цел на събирането: да заредим Сайта точно за вас и да извършим анализи на използването на Сайта, за да оптимизираме нашия Сайт.
    •  Източник на събирането: Събира се автоматично, когато достъпвате нашия Сайт чрез бисквитки, лог файлове, уеб маяци, тагове или пиксели
    •  Разкриване за бизнес цел: споделя се с нашия процесор Shopify
    •  Събрана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, времева зона, информация за бисквитки, какви сайтове или продукти разглеждате, търсени термини и как взаимодействате със Сайта
  • Информация за поръчката
    •  Цел на събирането: да предоставим продукти или услуги на вас, за да изпълним нашия договор, да обработим вашата платежна информация, да организираме доставка и да ви предоставим фактури и/или потвърждения за поръчки, да комуникираме с вас, да проверим нашите поръчки за потенциален риск или измама и когато е в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги.
    •  Източник на събирането: събира се от вас.
    •  Разкриване за бизнес цел: споделя се с нашия процесор Shopify 
    •  Събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, платежна информация (включително номера на кредитни карти), имейл адрес и телефонен номер.
  • Информация за клиентска поддръжка
    • Цел на събирането:
    • Източник на събирането:
    • Разкриване за бизнес цел:
    • Събрана лична информация:
    •  Цел на събирането: да предоставим клиентска поддръжка.
    •  Източник на събирането: събира се от вас
    •  Разкриване за бизнес цел: 
    •  Събрана лична информация: 

НЕПЪЛНОЛЕТНИ

 Ние не събираме умишлено лична информация от деца. Ако сте родител или настойник и вярвате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас на посочения по-горе адрес, за да поискате изтриване.

СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Ние споделяме вашата лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставим нашите услуги и да изпълним нашите договори с вас, както е описано по-горе. Например:

  • Използваме Shopify, за да захранваме нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Може да споделяме вашата лична информация, за да се съобразим с приложимите закони и разпоредби, за да отговорим на призовка, заповед за обиск или друг законен иск за информация, който получаваме, или за да защитим нашите права.

 

ПОВЕДЕНЧЕСКА РЕКЛАМА

Както е описано по-горе, използваме вашата лична информация, за да ви предоставим целеви реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че може да ви интересуват. Например:

  • Използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също така да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Споделяме информация за използването на сайта, вашите покупки и взаимодействието ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (на които може да се съгласите, в зависимост от вашето местоположение).
  • Използваме Shopify Audiences, за да ни помогне да показваме реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори на купувачи, които са направили покупки с други търговци на Shopify и които може също да се интересуват от това, което предлагаме. Също така споделяме информация за използването на сайта, вашите покупки и електронния адрес, свързан с вашите покупки, с Shopify Audiences, чрез които други търговци на Shopify могат да правят оферти, които може да ви интересуват.

За повече информация за това как работи целевата реклама, можете да посетите образователната страница на Network Advertising Initiative (“NAI”) на адрес: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от целевата реклама чрез:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Освен това можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ на Digital Advertising Alliance на адрес:  https://optout.aboutads.info/.

    ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

    Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим нашите услуги, което включва: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, доставка и изпълнение на вашата поръчка и информиране за нови продукти, услуги и предложения.

    ЗАКОННА ОСНОВА

    Съгласно Общия регламент за защита на данните („GDPR“), ако сте жител на Европейското икономическо пространство („EEA“), ние обработваме вашата лична информация на следните законни основания:

    • Вашето съгласие;
    • Изпълнение на договора между вас и сайта;
    • Спазване на нашите законови задължения;
    • Защита на вашите жизнено важни интереси;
    • Извършване на задача от обществен интерес;
    • За нашите законни интереси, които не надвишават вашите основни права и свободи.

    ЗАДЪРЖАНЕ

    Когато направите поръчка чрез сайта, ние ще запазим вашата лична информация за нашите записи, освен ако и докато не ни помолите да изтрием тази информация. За повече информация относно вашето право на изтриване, моля, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

    АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

    Ако сте жител на EEA, имате право да възразите срещу обработка, основана изцяло на автоматизирано вземане на решения (което включва профилиране), когато това вземане на решения има правно въздействие върху вас или по друг начин ви засяга значително.

    Ние извършваме напълно автоматизирано вземане на решения, което има правно или по друг начин значително въздействие, използвайки данни на клиенти.

    Нашият процесор Shopify използва ограничено автоматизирано вземане на решения, за да предотврати измами, което няма правно или по друг начин значително въздействие върху вас.

    Услугите, които включват елементи на автоматизирано вземане на решения, включват:

    • Временен черен списък на IP адреси, свързани с многократни неуспешни транзакции. Този черен списък се запазва за малък брой часове.
    • Временен черен списък на кредитни карти, свързани с черни IP адреси. Този черен списък се запазва за малък брой дни.

    ПРОДАЖБА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

    Нашият сайт продава лична информация, както е дефинирано от Закона за защита на личните данни на потребителите в Калифорния от 2018 г. („CCPA“).

       

      ВАШИТЕ ПРАВА

      GDPR

      Ако сте жител на EEA, имате право на достъп до личната информация, която имаме за вас, да я прехвърлите към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез предоставената контактна информация. 

      Вашата лична информация първоначално ще бъде обработена в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и по-нататъшна обработка, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни съответства на GDPR, вижте Бялата книга на Shopify за GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която имаме за вас (известно още като „Право да знаете“), да я прехвърлите към нова услуга и да поискате вашата лична информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез предоставената контактна информация.

      Ако желаете да определите упълномощен агент, който да подава тези заявки от ваше име, моля свържете се с нас на горепосочения адрес.

      БИСКВИТКИ

      Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посетите нашия сайт. Използваме различни видове бисквитки, включително функционални, за производителност, рекламни и социални медии или съдържателни бисквитки. Бисквитките подобряват вашето сърфиране, като позволяват на уебсайта да запомни вашите действия и предпочитания (като например вход и избор на регион). Това означава, че не е необходимо да въвеждате тази информация всеки път, когато се връщате на сайта или преглеждате от една страница на друга. Бисквитките също така предоставят информация за това как хората използват уебсайта, например дали е първият им път на посещение или ако са чест посетител.

      Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашия опит на нашия сайт и да предоставяме нашите услуги.

      [Уверете се, че проверявате този списък спрямо текущия списък на бисквитките на Shopify на търговския интерфейс: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      БИСКВИТКИ, НЕОБХОДИМИ ЗА ФУНКЦИОНИРАНЕТО НА МАГАЗИНА

      Име Функция Продължителност
      _ab Използва се във връзка с достъпа до администрация. 2 години
      _secure_session_id Използва се във връзка с навигацията през интерфейса на магазина. 24 часа
      _shopify_country Използва се във връзка с плащането. сесия
      _shopify_m Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. 1 година
      _shopify_tm Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. 30 мин
      _shopify_tw Използва се за управление на настройките за поверителност на клиентите. 2 седмици
      _storefront_u Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за клиентския акаунт. 1 мин
      _tracking_consent Предпочитания за проследяване. 1 година
      c Използва се във връзка с плащането. 1 година
      cart Използва се във връзка с количката за пазаруване. 2 седмици
      cart_currency Използва се във връзка с количката за пазаруване. 2 седмици
      cart_sig Използва се във връзка с плащането. 2 седмици
      cart_ts Използва се във връзка с плащането. 2 седмици
      cart_ver Използва се във връзка с количката за пазаруване. 2 седмици
      checkout Използва се във връзка с плащането. 4 седмици
      checkout_token Използва се във връзка с плащането. 1 година
      dynamic_checkout_shown_on_cart Използва се във връзка с плащането. 30 мин
      hide_shopify_pay_for_checkout Използва се във връзка с плащането. сесия
      keep_alive Използва се във връзка с локализацията на купувача. 2 седмици
      master_device_id Използва се във връзка с влизане на търговец. 2 години
      previous_step Използва се във връзка с плащането. 1 година
      remember_me Използва се във връзка с плащането. 1 година
      secure_customer_sig Използва се във връзка с влизане на клиент. 20 години
      shopify_pay Използва се във връзка с плащане. 1 година
      shopify_pay_redirect Използва се във връзка с плащане. 30 минути, 3 седмици или 1 година в зависимост от стойността
      storefront_digest Използва се във връзка с клиентски вход. 2 години
      tracked_start_checkout Използва се във връзка с плащане. 1 година
      checkout_one_experiment Използва се във връзка с плащане. сесия
      checkout_session_lookup Използва се във връзка с плащане. 3 седмици
      checkout_session_token_<<token>> Използва се във връзка с плащане. 3 седмици
      identity-state Използва се във връзка с клиентска автентикация. 24 часа
      identity-state-<<token>> Използва се във връзка с клиентска автентикация. 24 часа
      identity_customer_account_number Използва се във връзка с клиентска автентикация. 12 седмици

      ОТЧЕТНОСТ И АНАЛИЗИ

      Име Функция Продължителност
      _landing_page Проследяване на начални страници. 2 седмици
      _orig_referrer Проследяване на начални страници. 2 седмици
      _s Анализи на Shopify. 30 минути
      _shopify_d Анализи на Shopify. сесия
      _shopify_s Анализи на Shopify. 30 минути
      _shopify_sa_p Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. 30 минути
      _shopify_sa_t Анализи на Shopify, свързани с маркетинг и препоръки. 30 минути
      _shopify_y Анализи на Shopify. 1 година
      _y Анализи на Shopify. 1 година
      _shopify_evids Анализи на Shopify. сесия
      _shopify_ga Анализи на Shopify и Google. сесия
      customer_auth_provider Анализи на Shopify. сесия
      customer_auth_session_created_at Анализи на Shopify. сесия

      Продължителността на времето, през което бисквитката остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали тя е “постоянна” или “сесийна” бисквитка. Сесийните бисквитки продължават, докато не спрете да разглеждате, а постоянните бисквитки продължават, докато не изтекат или не бъдат изтрити. Повечето от бисквитките, които използваме, са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години от датата, на която са изтеглени на вашето устройство.

      Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Моля, имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитки може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може вече да не бъдат напълно достъпни.

      Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемете бисквитки чрез контролите на вашия браузър, които често се намират в менюто “Инструменти” или “Предпочитания” на вашия браузър. За повече информация как да промените настройките на вашия браузър или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитки можете да намерите в помощния файл на вашия браузър или чрез такива сайтове като: www.allaboutcookies.org.

      Освен това, моля, имайте предвид, че блокирането на бисквитки може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в раздела „Поведенческа реклама“ по-горе.

      НЕ СЛЕДЕТЕ

      Моля, имайте предвид, че тъй като няма последователно разбиране в индустрията как да се отговаря на сигнали „Не следете“, ние не променяме практиките си за събиране и използване на данни, когато засечем такъв сигнал от вашия браузър.

      ПРОМЕНИ

      Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим, например, промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

      ЖАЛБИ

      Както беше отбелязано по-горе, ако желаете да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, използвайки данните, предоставени в раздел „Контакт“ по-горе.

      Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, имате право да подадете жалбата си до съответния орган за защита на данните. Можете да се свържете с местния орган за защита на данните или с нашия надзорен орган тук: [Добавете информация за контакт или уебсайт за органа за защита на данните във вашата юрисдикция. Например: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]