Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate descrie cum www.holster-spot.com (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie Informațiile dvs. Personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

CONTACT

După ce ați revizuit această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@holster-spot.com

COLECTAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.

  • Informații despre dispozitiv
    •  Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul corect pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea Site-ului pentru a optimiza Site-ul nostru.
    •  Sursa colectării: Colectate automat când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli
    •  Dezvăluire în scop comercial: partajate cu procesorul nostru Shopify
    •  Informații Personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termeni de căutare și cum interacționați cu Site-ul
  • Informații despre comandă
    •  Scopul colectării: pentru a vă oferi produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu dvs., a verifica comenzile noastre pentru riscuri sau fraude potențiale și, când este în conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, a vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
    •  Sursa colectării: colectate de la dvs.
    •  Dezvăluire în scop comercial: partajate cu procesorul nostru Shopify 
    •  Informații Personale colectate: nume, adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon.
  • Informații pentru suportul clienților
    • Scopul colectării:
    • Sursa colectării:
    • Dezvăluire în scop comercial:
    • Informații Personale colectate:
    •  Scopul colectării: pentru a oferi suport clienților.
    •  Sursa colectării: colectate de la dvs.
    •  Dezvăluire în scop comercial: 
    •  Informații Personale colectate: 

MINORI

 Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Informații Personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Partajăm Informațiile dumneavoastră Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre cum folosește Shopify Informațiile dumneavoastră Personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Putem partaja Informațiile dumneavoastră Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, unui mandat de percheziție sau altor cereri legale de informații pe care le primim, sau pentru a ne proteja drepturile.

 

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră Personale pentru a vă oferi reclame țintite sau comunicări de marketing care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:

  • Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum folosesc clienții noștri Site-ul. Puteți citi mai multe despre cum folosește Google Informațiile dumneavoastră Personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, vă puteți dezabona de la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Partajăm informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului, achizițiile dumneavoastră și interacțiunea cu reclamele noastre pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate, și în unele cazuri prin utilizarea de cookie-uri sau alte tehnologii similare (la care puteți consimți, în funcție de locația dumneavoastră).
  • Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate către cumpărători care au făcut achiziții cu alți comercianți Shopify și care ar putea fi interesați de ceea ce avem de oferit. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului, achizițiile dumneavoastră și adresa de email asociată cu achizițiile dumneavoastră cu Shopify Audiences, prin care alți comercianți Shopify pot face oferte care v-ar putea interesa.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative (“NAI”) la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vă puteți dezabona de la publicitatea țintită prin:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • În plus, vă puteți dezabona de la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de dezabonare al Digital Advertising Alliance la:  https://optout.aboutads.info/.

    UTILIZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

    Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și menținerea la curent cu produse, servicii și oferte noi.

    BAZA LEGALĂ

    Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), procesăm informațiile dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

    • Consimțământul dumneavoastră;
    • Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
    • Respectarea obligațiilor noastre legale;
    • Protejarea intereselor dumneavoastră vitale;
    • Îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interes public;
    • Pentru interesele noastre legitime, care nu încalcă drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.

    REȚINERE

    Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dumneavoastră personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

    DECIZII AUTOMATE

    Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe decizii automate (care includ profilarea), atunci când această prelucrare are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

    Noi desfășurăm decizii complet automate care au un efect juridic sau altfel semnificativ folosind datele clienților.

    Procesorul nostru Shopify folosește decizii automate limitate pentru a preveni frauda, care nu au un efect juridic sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră.

    Serviciile care includ elemente de decizie automată includ:

    • Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
    • Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP aflate pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

    VÂNZAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

    Site-ul nostru vinde informații personale, așa cum sunt definite de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 („CCPA”).

       

      DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

      GDPR

      Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră, de a le transfera către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dumneavoastră personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus. 

      Informațiile dumneavoastră personale vor fi inițial procesate în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum respectă transferurile de date GDPR, vedeți documentul alb GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Dacă sunteți rezident al Californiei, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră (cunoscut și sub numele de „Dreptul de a ști”), de a le transfera către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dumneavoastră personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus.

      Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.

      COOKIE-URI

      Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare permițând site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul, de exemplu dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

      Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a ne furniza serviciile.

      [Asigurați-vă că verificați această listă cu lista actuală de cookie-uri a Shopify pe interfața comercianților: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      COOKIE-URI NECESARE PENTRU FUNCȚIONAREA MAGAZINULUI

      Nume Funcție Durată
      _ab Folosit în legătură cu accesul la admin. 2 ani
      _secure_session_id Folosit în legătură cu navigarea printr-un magazin. 24 ore
      _shopify_country Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. sesiune
      _shopify_m Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 1 an
      _shopify_tm Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 30 minute
      _shopify_tw Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 2 săptămâni
      _storefront_u Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului. 1 minut
      _tracking_consent Preferințe de urmărire. 1 an
      c Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      cart Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2 săptămâni
      cart_currency Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2 săptămâni
      cart_sig Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 2 săptămâni
      cart_ts Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 2 săptămâni
      cart_ver Folosit în legătură cu coșul de cumpărături. 2 săptămâni
      checkout Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 4 săptămâni
      checkout_token Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      dynamic_checkout_shown_on_cart Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 30 minute
      hide_shopify_pay_for_checkout Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. sesiune
      keep_alive Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. 2 săptămâni
      master_device_id Folosit în legătură cu autentificarea comerciantului. 2 ani
      previous_step Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      remember_me Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      secure_customer_sig Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 20 ani
      shopify_pay Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      shopify_pay_redirect Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 30 de minute, 3 săptămâni sau 1 an, în funcție de valoare
      storefront_digest Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 2 ani
      tracked_start_checkout Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 1 an
      checkout_one_experiment Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. sesiune
      checkout_session_lookup Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 3 săptămâni
      checkout_session_token_<<token>> Folosit în legătură cu finalizarea comenzii. 3 săptămâni
      identity-state Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 24 de ore
      identity-state-<<token>> Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 24 de ore
      identity_customer_account_number Folosit în legătură cu autentificarea clientului. 12 săptămâni

      RAPORTARE ȘI ANALITICĂ

      Nume Funcție Durată
      _landing_page Urmărește paginile de destinație. 2 săptămâni
      _orig_referrer Urmărește paginile de destinație. 2 săptămâni
      _s Analitică Shopify. 30 de minute
      _shopify_d Analitică Shopify. sesiune
      _shopify_s Analitică Shopify. 30 de minute
      _shopify_sa_p Analitică Shopify legată de marketing și recomandări. 30 de minute
      _shopify_sa_t Analitică Shopify legată de marketing și recomandări. 30 de minute
      _shopify_y Analitică Shopify. 1 an
      _y Analitică Shopify. 1 an
      _shopify_evids Analitică Shopify. sesiune
      _shopify_ga Analitică Shopify și Google. sesiune
      customer_auth_provider Analitică Shopify. sesiune
      customer_auth_session_created_at Analitică Shopify. sesiune

      Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când încetați navigarea, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

      Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizare și părți ale site-ului nostru web pot să nu mai fie complet accesibile.

      Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-uri prin controalele browserului dvs., care se găsesc adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dvs. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului dvs. sau astfel de site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

      În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu prevină complet modul în care împărtășim informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

      NU URMĂRI

      Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Nu Urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

      MODIFICĂRI

      Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

      PLÂNGERI

      După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate în secțiunea „Contact” de mai sus.

      Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dvs., aveți dreptul să depuneți plângerea la autoritatea relevantă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: [Adăugați informații de contact sau site-ul web pentru autoritatea de protecție a datelor din jurisdicția dvs. De exemplu: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]